09/08/2020

Gratowin avis : est-il satisfaisant ?

Gratowin Casino est une plateforme de jeux en ligne réglementée par le gouvernement de Curaçao. Ce casino en ligne a vu le jour en 2019, compté parmi les plateformes qui ont récemment intégré cette industrie, il renferme un ensemble de services qui facilite le séjour des joueurs notamment des jeux spécifiques et un service client servant de guide. Dans cet article, on va aborder ces deux services dans leur intégralité, allons-y !

Les jeux de Gratowin Casino

Chez Gratowin Casino, on trouve une ludothèque qui répond plus au moins aux différents goûts des joueurs. Les jeux de Gratowin Casino sont essentiellement :

  • Les machines à sous.
  • Les jeux de cartes.
  • Le jeu bingo.

Gratowin Casino se montre un peu différent des autres plateformes en ligne car il collabore uniquement avec un seul éditeur qui est Netoplay, on ne sait pas si c’est une caractéristique qui va jouer pour son bien ou non. Notant qu’il existe des titres pouvant remporter des jackpots entre autres Pigs Strike Back, Year of the dragon et Zen Garden. Il est à souligner que Gratowin ne dispose pas de jeux en mode live donc pour ceux qui cherchent à se divertir à travers ce moyen, ils n’ont qu’à chercher ailleurs.

Il est de même pour les amateurs des jeux de table qui n’ont pas de place dans ce casino car ces jeux sont  pratiquement absents dans la ludothèque. Par contre, tous les joueurs peuvent jouer là où ils veulent sur la version mobile de Gratowin que ce soit en mode payant ou fun.

Avis sur l'assistance clientèle de Gratowin Casino

Le casino Gratowin abrite sur son interface un service qui est à l’écoute des joueurs en cas de pépins. Il s’agit bien du service client Gratowin. Ce dernier dispose de plusieurs moyens de communication pour être tout près de ses clients dont le chat live et le mailing. Donc, si le problème n’attend pas, on peut le résoudre par chat live car ce moyen est connu pour sa rapidité, mais dans le cas où  on préfère décrire son problème, on peut rédiger un message et l’envoyer à l’adresse mail de Gratowin. Les autres moyens sont proposés dans la page contact qui invite les joueurs à poster leurs plaintes ou réclamations dans un formulaire qui y réside. 

Aussi, on peut avoir recours à la foire aux questions du casino qui fournit des indications et informations très utiles mais d’ordre général. Le support client du casino Gratowin pourra répondre à toutes les préoccupations des joueurs notamment celles relatives aux problèmes techniques ou procédures à entamer au sein du site. Pour le souci de la langue, les joueurs peuvent poster leurs requêtes en deux langues différentes à savoir le français et l’anglais, les agents sont là à maîtriser les deux langues pour satisfaire les clients. Enfin, on vous dit que cela n’a été que la présentation de l’offre et quelque services de Gratowin, on ne peut pas vous inciter à le choisir ou bien à ne pas le faire, mais nous vous incitons à lire au préalable ce qu’il propose afin de faire votre choix.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *